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AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Haftungsausschluss

Die HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC, Hohenzollernstraße 31, 14163 Berlin, führt Ihre Bestellung auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von uns bekannt gemachten Bedingungen.

§ 1 Vertragsabschluss:

Der Kaufvertrag über den oder die durch den Kunden ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC die Bestellung durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware annimmt. Der Kunde hat die Verpflichtung, seinen Auftrag auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung hin zu untersuchen. Etwaige Unstimmigkeiten sind HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC unverzüglich mitzuteilen.

§ 2 Preise:

Alle genannten Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Irrtum und Druckfehler vorbehalten). Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

§ 3 Lieferung und Versandkosten:

Falls sich eine Lieferung wegen eines nur vorübergehend nicht lieferbaren Titels nur um wenige Tage verzögert, merken wir die Bestellung automatisch vor. Bei längerer Lieferverzögerung schicken wir an die Bestelladresse eine entsprechende Nachricht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit werden Sie unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
Haben Sie eine ganz eilige Bestellung, bitte rufen Sie uns an unter Tel. +49(0)30 883 1978.

Wir beliefern Endkunden innerhalb Deutschlands in der Regel mit offener Rechnung. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,40 €. Die Lieferungen erfolgen in der Regel per Post oder DHL an die vom Besteller angegebene Rechnungs- bzw. Lieferanschrift innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei Lieferungen innerhalb Europas in Länder der europäischen Union beträgt die Pauschale 4,55 €. Liegt der Lieferort in Europa, aber außerhalb der Europäischen Union (z.B. Schweiz), beträgt diese Pauschale 7,95 €; bei Versand in alle anderen Länder 15,00 €. Bei Lieferungen in Länder, die nicht der europäischen Union angehören, können Zollgebühren anfallen, die nicht von der HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC übernommen werden. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir nach Österreich und in die Schweiz versandkostenfrei.
Lieferungen in das übrige europäische Ausland bzw. nach Übersee erfolgen in der Regel nach Vorauszahlung. Wir berechnen die uns entstehenden Portokosten sowie anfallende Bankspesen.

§ 4 Zahlungsbedingungen und Zahlungsmöglichkeiten:

Rechnungen werden sofort mit der Ware oder auf dem Postwege zugestellt. Rechnungsbeträge sind auf das Bankkonto der HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC zu überweisen.
Rechnungen für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden nach 14 Tagen ohne Skontoabzug fällig, Rechnungen für Lieferungen ins Ausland werden nach 14 Tagen ohne Skontoabzug fällig.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Rechnungsbeträge, die uns trotz Mahnung nicht fristgerecht erreichen, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% über den Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.

Bei uns stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl.

Zahlung per Vorkasse: Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine automatisch erstellte Eingangsbestätigung per E-Mail. Überweisen Sie anschließend den darin ausgewiesenen Zahlungsbetrag auf unser angegebenes Konto. Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang versenden wir das von ihnen bestellte Produkt an Ihre Lieferanschrift.
 
Zahllung per Pay Pal: Sollten Sie sich für diese Zahlungsart entscheiden, bezahlen Sie Ihren Einkauf im Anschluss an Ihre Bestellung ganz bequem und sicher über Ihren jeweiligen PayPal-Zugang. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel noch am gleichen Tag des Zahlungseingangs. Eine PayPal-Bearbeitungsgebühr wird von uns nicht erhoben. Kunden, die diese Zahlungsart nutzen, berechnen wir keine Porto- und Versandkosten (gilt nur für Auslieferungen innerhalb Deutschlands).

§ 5 Gewährleistung und Haftung:

Verbraucher haben die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) sowie Schadensersatz verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.

§ 6 Reklamationspflicht des Warenempfängers:

Für Sie als Warenempfänger besteht die Pflicht, die bestellte und empfangene Ware unverzüglich auf Vollständigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch zu reklamieren, ansonsten gilt die in der Warensendung beigelegten Rechnung angegebene Menge als geliefert (§ 377 HGB).

§ 7 Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (hoerbuchedition words and music - Peter Eckhart Reichel - Hohenzollernstrasse 31 - D-14163 Berlin - Tel.: +49 (0) 30 8831978 - Fax: +49 (0) 30 8850302 - E-Mail: info@words-and-music.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.words-and-music.de] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns [hoerbuchedition words and music - Peter Eckhart Reichel - Hohenzollernstrasse 31 - D-14163 Berlin] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von in Schutzfolie eingeschweißten Taschenbücher, von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software und multimedialer Datenträger in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung der Datenträger bzw. die Schutzfolie nach der Lieferung entfernt wurde. 

Ende der Widerrufsbelehrung

Unsere freiwillige Rückgabegarantie:

Unbeschadet der Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte bietet Ihnen HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC die folgende freiwillige Rückgabegarantie an:

Sämtliche Produkte von HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger (zum Beispiel Bücher, CDs, DVDs und Software auf körperlichen Datenträgern) bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen. Die Ware ist an unsere Verlagsanschrift zurückzusenden. Diese freiwillige Rückgabegarantie gilt nicht für digitale Inhalte (zum Beispiel E-Books), die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden.

Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes. Entsprechend tragen Sie die Transportgefahr sowie die Rücksendekosten. Diese Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht wie oben beschrieben.

§ 8 Datenschutz:

Die HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC ist berechtigt, personenbezogene Daten (Bestandsdaten) des Bestellers zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Änderung des Vertragsverhältnisses mit dem Besteller erforderlich sind. Die Daten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt und geschützt. Eine Weiterveräußerung von Daten erfolgt nicht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Einverständnis über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dazu genügt eine EMail an: info (at) words-and-music.de. Zu Thema Datenschutz beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftungsausschluss

HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen die HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der HOERBUCHEDITION WORDS & MUSIC kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Mit Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, daß die Betreiber einer Site durch das Setzen eines Links auf eine externe Site die Inhalte der verlinkten Seite ggf. mitzuverantworten haben. Dies kann - so das Landgericht - nur dadurch verhindert werden, daß man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Und das tun wir hiermit: Als Betreiber von hoerbuchedition words and music.de übernehmen wir keinerlei Gewähr für die Inhalte der Sites, auf die wir per Link hinweisen. Wir haben keinen Einfluß auf die Gestaltung oder die Inhalte der von uns empfohlenen Sites und distanzieren uns somit von diesen. Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Website angebrachten Links und auch für die Inhalte der Seiten, für die bei uns geworben wird.

§ 10 Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

- Stand Januar 2017 -

 

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Erik Satie - Nominiert für den deutschen Hörbuchpreis 2011 Barclay und Felipe - Nominiert für den deutschen Hörbuchpreis 2008
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